Schwierige Gespräche führen

Im Alltag läuft alles über Kommunikation. Doch oft läuft das "Miteinander reden" nicht rund. Egal ob bei Konflikten oder schwierige Entscheidungen - bei diesem Seminar lernen Sie, wie sie schwierige Gespräche souverän führen können. Gemeinsam entwickeln wir Wege, wie sie auch in kritischen Momenten die richtigen Worte finden. Empathisch und ohne schlechtes Gewissen. Dazu werfen wir eine Blick auf die Grundlagen der Kommunikation und was genau Gespräche oft so schwierig macht. Danach geht`s an die Lösungswege, wie sie in konkreten Schritten für das nächste Gespräch gut vorbereitet sind.

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